Email
ezsolar.support@gmail.com
Phản hồi trong 24h làm việc.
Hotline
0937 345 203
Giờ hành chính (8h–18h, T2–T7).
Zalo
0937 456 203
Chat nhanh 1-1.
Nhóm Zalo
Ezsolar.vn
Cộng đồng dân Sales Solar.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao để tạo báo giá nhanh nhất? ⌄
Vào Tạo báo giá ở trang chính, chọn bộ vật tư hoặc combo có sẵn, nhập số tấm pin / công suất, điền tên khách hàng — bấm Xem PDF là xong. Toàn bộ quy trình mất khoảng 60 giây.
Tôi cần đăng ký để dùng app không? ⌄
Không bắt buộc. Khách có thể tạo báo giá ngay với giá vật tư chuẩn của EZsolar. Đăng ký (miễn phí) sẽ mở khóa: lưu báo giá, gắn logo thương hiệu riêng, gửi qua Zalo, quản lý khách hàng (CRM), và các tính năng nâng cao.
Làm sao để gửi báo giá qua Zalo? ⌄
Vào trang Brand → Kết nối Zalo OA, đăng nhập tài khoản Zalo OA của bạn để cấp quyền. Sau khi liên kết thành công, ở mỗi báo giá sẽ có nút Gửi Zalo — báo giá PDF sẽ được gửi tự động đến số điện thoại của khách.
Sự khác biệt giữa gói Free và Pro? ⌄
Gói Free có hạn ngạch báo giá hàng tháng và một số tính năng cơ bản. Gói Pro nâng hạn ngạch, mở khóa AI 3D, OCR hóa đơn, automation gửi Zalo, và nhiều mẫu PDF cao cấp. Xem chi tiết tại trang Tài khoản → Nâng cấp.
Tôi nâng cấp gói Pro thế nào? ⌄
Vào Tài khoản → Chọn gói, bấm Nâng cấp, chuyển khoản theo nội dung hệ thống cấp. Quản trị viên sẽ xác nhận thanh toán và kích hoạt gói trong vòng 1 giờ làm việc.
Tôi muốn đổi giá vật tư riêng cho công ty mình? ⌄
Vào trang Bảng giá, bạn có thể sao chép catalog chuẩn của EZsolar về tài khoản, sau đó chỉnh giá từng dòng hoặc import file Excel/JSON. Báo giá tiếp theo sẽ dùng giá riêng của bạn.
Quên mật khẩu thì làm sao? ⌄
Vào trang Đăng nhập, bấm Quên mật khẩu. Hệ thống sẽ gửi link đặt lại tới email của bạn.
Tôi muốn xóa tài khoản và dữ liệu? ⌄
Vào trang Hồ sơ, kéo xuống mục Xóa tài khoản. Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được gỡ bỏ trong vòng 30 ngày, theo Chính sách bảo mật.
Không tìm thấy câu trả lời?
✉️ Gửi yêu cầu hỗ trợ